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《人人都需要的职场情商管理课》简介:
情商就是管理情绪的能力。 人体就如同一驾马车,马车由马来拉动, 人体由情绪推动。 控制马的工具叫做缰绳, 管理情绪的工具叫做情商。
《人人都需要的职场情商管理课》目录:
第1节:到底什么是情商
第2节:情商的重要性
第3节:情商的三大误区
第4节:导致情商低的根本原因
第5节:提高情商五步法(上)
第6节:提高情商五步法(下)
第7节:与上级相处的三大核心思维
第8节:对上级的四大错误认知
第9节:遇见不喜欢的上级怎么办
第10节:与上级沟通需要注意的细节
第11节:如何与上级保持适当的距离
第12节:同事之间这七个忙坚决不帮
第13节:同事之间再好也不做这三种配合
第14节:同事之间千万不能交流的七件事
第15节:如何得体拒绝同事不合理要求
第16节:说话被打断思维混乱怎么办
第18节:到新公司觉得自己不合群怎么办
第19节:和同事起冲突如何应对
第20节:如何给客户打通第一段电话
第21节:遇到杠精客户如何应对
第22节:如何与客户快速拉近距离
第23节:千万不能和客户说的八种话
E 职场情商课
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